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        行業新聞 Profession News

        保安員崗位實操指南之車站(碼頭)保安篇

        保安員崗位實操指南之車站(碼頭)保安篇

        一、門衛崗
        1、做好來訪人員的登記確認工作,注意來訪人員言談舉止,衣物著裝及所攜帶物品。

        2、甄別登記放行人員,防止及杜絕無關人員混入破壞。觀察周邊安全環境。

        3、對臨時??康某鲎廛囕v、送站車輛及時提示和車輛疏導,做好門守崗位交通順暢。

        4、對過往人員寄存、托運、轉乘車次的旅客進行解答疏導。

        二、站外廣場值勤
        1、觀察老、弱、病、殘、孕等特殊旅客的行為狀態,并主動詢問是否需求幫助。2、對惡意流浪乞討人員進行進站勸阻,制止勸阻此類無關人員進入。3、巡視旅客進站人員聚集場所,勸阻不文明行為,維持站前秩序。4、觀察周邊治安狀況。發現周邊治安違法事件,第一時間保護現場,控制事態,迅速通知公安機關。

        三、站內巡檢值勤
        1、提醒候車旅客看管財物包裹,對熟睡旅客提示告知。并解答站內購票設施的基本使用。

        2、引導特殊旅客進站乘車,觀察站內電爬梯運行安全情況,做好安全服務引導工作。

        3、配合站內工作人員組織排隊驗票工作,制止不文明行為,維護站內工作秩序。4、對酗酒、撒潑、耍賴等擾亂站內工作安全秩序的乘客進行勸告,制止,必要時通知公安機關快速處置。

        四、站臺巡視值勤
        1、提示乘車進站旅客在站臺安全線以內,不得靠近火車運行軌道。

        2、配合車站工作人員查驗車票,防止逃票、無票人員進入,維持旅客上、下車秩序。

        3、觀察火車車輛周邊情況,巡視火車接軌連接處,防止杜絕“爬乘人員”。

        4、維持出站口旅客出站秩序,提示旅客行李物品的攜帶和看管,確保出口順暢,人員財物安全。

        五、安檢崗
        1、在安全檢查具體執行過程中,要堅持逢包必檢、逢液必查、逢疑必問的原則,通過采用儀器與人工相結合的方法,對有可能存在的安全問題進行檢查,達到防范危險、保障安全的目的。

        2、一個安檢單元的組成包括x光機、安全門、桌椅、托盤、手探、炸探、防爆毯、防爆罐等安全器材,并充實于臨時人身安檢大廳內。

        3、每一臺x光機和兩個安檢門需配置10人,其中包括:組長1人、執機員1人、前傳1人、后傳1人、手檢人員4人、前引導員1人、后引導員1人。

        4、安檢員在使用手檢儀對受檢人員進行安全檢查時,須遵循從上到下,從前到后,儀器與手工相結合的原則,通過儀器報警、手的觸摸、眼睛觀察排除疑點。5、使用手檢儀對受檢人員進行安全檢查的檢查順序是:前衣領→右肩→(經右臂外側)右手→(經右臂內側)右腋下→右前胸→腰部→右腿→右腳踝→右腿內側→左腿內側→左腳踝→左腿→(經腰部)左前胸→左肩→(經左臂外側)左手→(經左臂內側)左腋下;然后請被檢人轉身,依次由頭部→后衣領→后背→后腰→左腿→(經左腳踝)左腿內側→右腿內側→(經右腳踝)右腿。

        6、人員安全檢查的重點部位主要有頭部、肩胛、胸部、手部(手腕)、腋下、臀部、襠部、腰部、腹部、腳部。

        7、對女性的人身安全檢查,應由女性工作人員進行。

        8、人身安全檢查的重點是:違禁物品、限帶物品。

        9、通過看、拍、摸、捏等方式對被檢查人進行檢查,對存在可疑的物品,須使被檢查人自行逐一取出可疑物品,進行檢查。

        10、場所安檢的方法一般有直觀檢查法、器材檢查法、動物檢查法等,即人、器材、動物相結合檢查,相互驗證。

        11、直觀檢查法也叫感官檢查法,是指安檢人員不借助任何防爆安檢專業器材設備,只憑個人生理感官和經驗來搜尋檢查目標,即主要采用眼看、手摸、耳聽、鼻嗅、稱重(手掂)五個方法。

        12、器材檢查法也叫技術檢查法,是指安檢人員借助一定安檢專用設備,既憑感官觸覺,又憑專業器材的提示,運用掌握的爆炸物知識對檢查目標進行搜索,通常采用以下六種技術方法:X射線檢查法、金屬探測法、炸藥探測法、電子聽音法、節點探測法、檢查鏡探測法。

        13、在安全檢查之前,安檢指揮員要詳細查看活動場所及其周圍環境,做到“一知”、“一預”:知道場所內部和外部的結構及其環境特點,預測犯罪嫌疑人可能攻擊的部位,以便在實施安全檢查時重點檢查。

        14、安檢信息采集的方法主要有順序檢查法、分片包干檢查法和重點檢查法,安檢人員可依照場所的大小合理使用上述方法。

        六、保安員文明用語
        1、您好、我們是保安員,有不妥之處請多指教。

        2、請留步,您找誰,麻煩您登記一下。

        3、請別急,有話慢慢說。

        4、請您將車停好。

        5、對不起,請您不要吸煙。

        6、您好,請看管好您的行李、物品。

        7、請不要生氣,有話好好說。

        8、我們的工作崗位不同,請相互尊重好嗎?

        9、請不要亂丟雜物,謝謝您的合作。先生(小姐):對不起,我不能為您提供超規定的服務。

        10、請您出示您的證件。早上好;您好;節日好;新年好;請走好;再見;晚安。對不起,我沒有做好,請您多批評指教。謝謝您,我不能吸煙。很抱歉,在值勤中我不能離開崗位。別客氣,這是我應該做的。對不起,我不清楚,請您向別人打聽好嗎?歡迎您的光臨,請多提寶貴意見。

        11、您好,請接受安檢。

        12、您好,為了您的安全請站到黃線以外。

        13、您好,這里不能停車,請您把車停到停車場。

        14、您好,請您走旅客專用通道,謝謝合作。

        15、您好,檢票口在那邊,請按規定檢票,謝謝合作。

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